Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản nq68

Tài khoản của bạn được bảo vệ tối đa. Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi mã hóa mọi thông tin từ đầu.

Tài khoản an toànThanh toán bảo mậtDữ liệu riêng tưHỗ trợ 24/7
nq68 Quyền riêng tư tài khoản nq68
LIÊN HỆ NGAY

Hỗ trợ quyền riêng tư

Có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu? Muốn kiểm tra thông tin cá nhân được lưu hay yêu cầu thay đổi? Đội hỗ trợ nq68 luôn sẵn sàng hỗ trợ về các vấn đề bảo mật.

Chat hỗ trợ Mở ứng dụng hay trình duyệt nq68, chọn Chat ở góc dưới cùng.
Yêu cầu dữ liệu Muốn xem toàn bộ dữ liệu cá nhân được lưu?
Báo cáo bảo mật Phát hiện lỗ hổng hay nghi ngờ truy cập trái phép?
CÁC BIỆN PHÁP BẢO VỀ

Quản lý dữ liệu an toàn

Bảo vệ dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế để mã hóa thông tin, quản lý quyền truy cập, giữ nhật ký hoạt động, và cho phép bạn kiểm soát dữ liệu của mình.

Mã hóa SSL

Tất cả thông tin gửi từ điện thoại hay trình duyệt đều được mã hóa SSL.

Xác minh 2 lớp

Khi rút tiền, OTP được gửi đến số điện thoại hay email đăng ký.

Nhật ký hoạt động

Mỗi lần đăng nhập, nạp tiền, rút tiền hay thay đổi cài đặt đều được ghi vào lịch sử.

Cookie an toàn

Cookie giúp nhớ bạn khi quay lại, tăng tốc độ đăng nhập trên điện thoại hay máy tính.

Thời gian lưu trữ

Lịch sử tài khoản được giữ theo luật địa phương, không quá hạn cần thiết.

Chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xác minh giao dịch.

Quyền riêng tư — hỏi đáp

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để xác nhận tiền đã vào. Token thanh toán được xóa tự động sau 90 ngày. Số tài khoản ngân hàng hay số điện thoại ví không bao giờ lưu dưới dạng rõ trong hệ thống.

Chỉ bạn (bằng PIN hoặc OTP) và đội hỗ trợ bảo mật khi bạn yêu cầu hỗ trợ. Không nhân viên khác, kể cả quản lý hành chính, có quyền đầu vào. Mỗi lần hỗ trợ xem được ghi nhật ký để bạn kiểm tra.

Dữ liệu cá nhân sẽ xóa trong 30 ngày làm việc, ngoại trừ lịch sử thanh toán được lưu theo yêu cầu pháp luật. Bạn yêu cầu xóa qua Cài đặt > Bảo mật > Xóa tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Cookie giúp nhớ bạn khi quay lại, tăng tốc độ đăng nhập trên điện thoại hay máy tính. Chúng không theo dõi bạn ngoài nq68. Tắt cookie hoàn toàn trong cài đặt trình duyệt sẽ buộc nhập OTP mỗi lần vào, nhưng không ảnh hưởng rút/nạp tiền

Dữ liệu được lưu trong các trung tâm bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế. Vị trí chính xác không công khai vì lý do an toàn. Truy cập tùy thuộc vào luật địa phương tại các vùng được hỗ trợ.

Không. Dữ liệu không bao giờ bán, cho thuê hay dùng cho tiếp thị bên ngoài. Email thỉnh thoảng về chương trình mới, nhưng bạn có thể tắt hoàn toàn trong Cài đặt > Thông báo với một click.

Bấm nút Thoát tài khoản (góc trên cùng) khi rời. Nếu quên, tài khoản tự khóa sau 15 phút không hoạt động. Hỗ trợ có thể hủy phiên đăng nhập ngay khi bạn báo, không cần chờ hệ thống tự khóa.